이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 이용자가 센터의 웹사이트를 이용하거나, 센터에 상담을 신청하고 아동 대상 ABA(응용행동분석) 기반 치료 서비스를 제공받는 과정에서의 기본 사항을 정합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “센터”란 웃는아이 ABA 아동발달센터를 말합니다.
2. “이용자”란 센터의 웹사이트에 접속하거나, 센터의 치료 서비스를 이용하기 위해 상담을 신청한 보호자 및 해당 아동을 말합니다.
3. “서비스”란 센터가 제공하는 ABA 기반의 개별·그룹 치료, 평가, 보호자 상담, 웹사이트를 통한 정보 제공 및 공지 게시판을 통칭합니다.
4. “치료사”란 센터 소속의 BCBA(국제공인행동분석가), RBT(등록행동분석가), 언어재활사 등 전문 자격을 갖춘 인력을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 센터는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 웹사이트에 게시합니다.
2. 센터는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관이 개정되는 경우 센터는 개정 내용과 시행일을 명시하여 시행일 최소 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 센터는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 개별 치료 (1:1 ABA 세션)
   • 그룹 프로그램 (조기 교실, 사회성 프로그램, 초등학교 준비반 등)
   • 아동 발달 평가 (VB-MAPP, ABLLS-R 등)
   • 보호자 상담 및 가정 연계 지도
   • 웹사이트를 통한 프로그램 안내·모집 공지
2. 운영 시간: 평일 09:00–18:00 (토요일 일부 그룹 수업 운영, 일요일·공휴일 휴무)
3. 천재지변, 시설 점검, 감염병 확산 등 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.

제5조 (상담 신청 및 서비스 이용 계약의 체결)

1. 이용자는 카카오톡 채널, 전화, 문자 등의 방법으로 센터에 상담을 신청할 수 있습니다.
2. 상담 신청은 서비스 이용 계약을 전제하지 않으며, 상담 과정에서 이용자와 센터가 서비스의 내용·기간·비용·일정 등에 합의한 후 별도의 서면(또는 전자 서명) 계약을 체결함으로써 서비스 이용 계약이 성립합니다.
3. 센터는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용 계약 체결을 거절하거나 종료할 수 있습니다.
   • 아동의 상태가 센터의 전문 영역에 부합하지 않아 더 적합한 전문기관으로의 연계가 필요한 경우
   • 신청 시 허위 정보를 제공한 경우
   • 기타 건전한 서비스 운영을 현저히 저해하는 경우

제6조 (치료비 및 결제)

1. 각 프로그램별 치료비는 초기 상담 시 이용자에게 안내됩니다.
2. 치료비는 매월 초(또는 별도 합의된 날짜)에 선납을 원칙으로 합니다.
3. 이용자의 요청 시 센터는 세금계산서 또는 현금영수증을 발행합니다.

제7조 (결석 및 보강)

1. 이용자는 부득이한 사정으로 세션에 참석하지 못할 경우 최소 수업 24시간 전까지 센터에 연락해야 합니다.
2. 사전 통보된 결석은 센터의 일정 여건을 고려하여 해당 월 내에 보강 수업을 제공할 수 있습니다.
3. 사전 통보 없는 결석(노쇼) 및 당일 취소의 경우 보강이 제공되지 않을 수 있습니다.

제8조 (환불 정책)

1. 이용자가 중도에 서비스 이용을 해지하고 환불을 요청하는 경우, 센터는 「방문판매 등에 관한 법률」 및 관련 공정거래위원회 고시에 따라 환불액을 산정합니다.
2. 이미 제공된 세션 및 제공 예정이었으나 정당한 사전 통보 없이 결석한 세션은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
3. 환불 사유가 센터의 귀책(휴무·폐업 등)인 경우, 미제공분에 대한 전액 환불이 이루어집니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 아동의 상태·병력·복용 약물 등 치료 설계에 중대한 영향을 미치는 정보를 정확하고 성실하게 제공해야 합니다.
2. 이용자는 치료사의 전문적 지시와 권고에 협조해야 하며, 가정에서의 일관된 지원이 요구됩니다.
3. 이용자는 다른 아동 및 보호자의 사생활과 초상권을 존중해야 하며, 센터 내에서 촬영한 사진·영상을 동의 없이 외부에 공개해서는 안 됩니다.

제10조 (센터의 의무)

1. 센터는 ABA 국제 기준과 윤리 강령(BACB Professional and Ethical Compliance Code)을 준수합니다.
2. 센터는 아동의 안전과 복지를 최우선으로 하며, 치료 과정에서 수집된 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 안전하게 관리합니다.
3. 센터는 치료 목표 및 경과를 주기적으로 보호자에게 공유합니다.

제11조 (게시판 이용)

1. 센터 웹사이트의 공지·모집 게시판은 센터 관리자만이 작성 권한을 가지며, 이용자는 조회만 가능합니다.
2. 게시판에 공개된 프로그램 모집 정보는 일반적 안내이며, 실제 등록·계약은 상담 절차를 거쳐 개별적으로 진행됩니다.

제12조 (저작권)

웹사이트에 게재된 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 프로그램 구성, 연구 근거 소개 등)의 저작권은 센터에 귀속됩니다. 이용자는 센터의 사전 서면 동의 없이 이를 영리적 목적으로 복제·배포·전시·전송할 수 없습니다.

제13조 (면책 조항)

1. 센터는 관계 법령상 허용되는 범위 내에서 천재지변, 전쟁, 감염병 확산, 법령 변경 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단·지연에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
2. 센터의 치료 서비스는 아동의 발달·행동을 지원하는 전문 서비스이며, 의료 진단 및 치료를 대체하지 않습니다. 의료적 진단·처방이 필요한 사안은 관련 전문 의료기관에서 진행하시기 바랍니다.

제14조 (분쟁의 해결)

1. 센터와 이용자 사이의 분쟁에 관해서는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 신의성실의 원칙에 따라 우선 상호 협의로 해결하도록 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 민사소송법상의 관할 법원에 제소할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 4월 19일부터 시행됩니다.